SpaSereen Maarssen, daar waar Luxe en Natuur samen komen. Met een team van circa 150 medewerkers laten wij onze gasten ontdekken hoe gastvrijheid is bedoeld. Samenwerking, hart voor wellness en een fijne gastgerichte werksfeer kenmerken ons team
SpaSereen Maarssen is op zoek naar een Receptie Manager. Ben jij degene die kan zorgen voor blijvend werkplezier in ons team en onze collega’s laat doorgroeien naar een volgend niveau in gastvrijheid?
Jouw Rol
Als Receptie Manager ben je onmisbaar voor ons team en onze gasten. Jij bent het aanspreekpunt voor je collega’s, geeft leiding aan het receptieteam en zorgt er samen met de andere afdelingen voor dat onze gasten met een vakantiegevoel naar huis gaan!
Taken & Verantwoordelijkheden
- Dagelijkse aansturing van het team van drie supervisors en acht receptionistes.
- Begeleiding van het sollicitatieproces van receptionistes en stagiaires.
- Kwaliteitsbewaking receptie.
- Meedenken over commerciële (dag)acties.
- Voorraadbeheer van badjassen, handdoeken en andere sauna producten.
- Voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken van de receptiemedewerkers.
- Gasttevredenheids- en klachtenmanagement.
- Roosteren
In deze functie rapporteer je direct aan de directie en ben je onderdeel van het Managementteam.
Wij vragen
- Minimaal 2 jaar ervaring als Front Office medewerker; bij voorkeur in een hotel of wellness bedrijf.
- Minimaal 1 jaar ervaring met het aansturen van medewerkers.
- Kennis van X-plan (kassa-systeem) is een pré.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Een uiterst gastgerichte en professionele houding.
- Flexibiliteit in werkdagen en -tijden (1x avonddienst, 1x weekenddienst en overig 9.00-17.00)
- Sterke commerciële vaardigheden.
- Je bent accuraat en stelt prioriteiten.
- Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht/Maarssen (max 30 minuten).
- In bezit van eigen vervoer.
- Beschikbaarheid van vier dagen waarvan één dag in het weekend.
Wij bieden
- Startsalaris: €2900-3500 op basis van ervaring.
- Flexibele werktijden.
- Maandelijkse bonus.
- 50% weekendtoeslag.
- Een jong, leuk én gemotiveerd team.
- Een vast rooster voor een goede structuur.
- De ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Gratis gebruik van alle faciliteiten (maandag t/m donderdag).
- 20% korting op behandelingen.
- Pensioenopbouw.
Heb je interesse?
Om te solliciteren op deze vacature kun je onderstaand sollicitatieformulier invullen. Omdat wij veel sollicitaties binnenkrijgen, nemen wij alleen sollicitaties in behandeling die voldoen aan de functie-eisen. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.